Główną zaletą SMS jest to, ze można go wysłać z każdego telefonu komórkowego, na każdy telefon i dotrze w ciągu paru sekund.

Wszystkie te komunikatory są dostępne tylko dla części użytkowników (ograniczenie przez system operacyjny), ale najważniejsze jest to, że aby otrzymać wiadomość w telefonie musi być włączony komunikator i telefon musi być podłączony do internetu. Połączenie tych rzeczy sprawia, że nie ma raczej co liczyć, ze coś zagrozi pozycji SMS.

Przypomnę, że e-mail ma te same zalety do te komunikatory i jest pozbawiony wady odnośnie dostępności, ponieważ wszystkie smartphone niezależnie od systemu posiadają obsługę e-mail, dodatkowo wiele tańszych telefonów też posiada dla nich wsparcie – mimo to, nie pomniejszyło to rynku dla SMS